Оферта
на оказание информационно-консультационных услуг

Общие положения
Индивидуальный предприниматель, Костина Ирина Юрьевна (ИНН 504792134128, ОГРН 318774600586011), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
К отношениям Сторон возникшим из Договора на условиях Оферты не применяется закон "О защите прав потребителей" в связи с тем, что Услуги направлены на ведение предпринимательской деятельности Заказчиком (улучшение, начало, развитие предпринимательской деятельности).

1. Термины и определения
1.1.«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Костина Ирина Юрьевна (ИНН 504792134128, ОГРН 318774600586011), оказывающий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на основании условий настоящей Оферты.
1.2.«Заказчик» - любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Публичная оферта (оферта)» - настоящее публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, содержит все существенные условия данного договора и опубликована на сайте https://kostinamentor.com/expe...
1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте https://kostinamentor.com/expe... и совершение полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой менторинга Исполнителя, его методикой.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.5. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем информационно-консультационные услуги  согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, видеозаписей и отдельно организуемых занятий с Заказчиком с обратной связью с использованием сети Интернет, доступ к которым предоставляется в закрытых разделах Сайта.
1.6.«Программа менторинга», «Программа» - разработанная и утвержденная Исполнителем авторская программа менторинга «Эксперты вне кризиса» (автор Ирина Костина, © все права защищены), представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков, проводимых в соответствии с утвержденным Исполнителем графиком (расписанием), размещенным в закрытых разделах Сайта https://kostinamentor.com/expe...
1.7.«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://kostinamentor.com/expe...
1.8. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику на указанный Заказчиком при верификации адрес электронной почты, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком доступа к Услугам на Сайте.
1.10. «Обратная связь» - ответы Исполнителя  на вопросы Заказчика, живые онлан- встречи в формате Мастер-майндов, предоставляемые в формате общения в социальной сети (в т.ч. telegram) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11. «Урок» - практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.12. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.13. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.14. Автор - автор программы «Эксперты вне кризиса» Ирина Костина, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.
1.15. «Платформа», «Платформа GetCourse», «GetCourse» - электронная платформа, на которой размещена программа, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям, живым встречам и раздаточным материалам. 
1.16. «Вариант программы» - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы менторинга, информация о которой указана на Сайте, определяемая в зависимости от содержания Программы.
1.17. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе менторинга, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

2. ПРЕДМЕТ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% Стоимости оплаты за информационно-консультационные услуги по программе менторинга «Эксперты вне кризиса», по варианту, выбранного Заказчиком Программы: 1) «В группе»; 2) «В группе с ускорением»; 3) «Индивидуальный». 
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью её дальнейшего практического применения.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.4. Оплата стоимости возможна следующими способами:
2.4.1. Внесение стоимости за услуги посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте  https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa.
2.4.2. Оплата стоимости услуг возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2.4.3. Оплата стоимости услуг возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
2.4.4. Оплата стоимости услуг возможна банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://kostinamentor.com/expe...
2.6. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://kostinamentor.com/expe...
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.8.2. настоящей Оферты. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa.
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
3.4. Заказчик вносит Стоимость за услуги в размере выбранного им варианта программы, размещенного на сайте https://kostinamentor.com/expe...
3.5. Оплата стоимости за услуги осуществляется безналичным расчётом.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания платежных реквизитов или назначения платежа.
3.7. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС в связи с использованием Исполнителем патентной системы налогообложения.
3.8. Порядок верификации Заказчика.
3.8.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.8.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa.
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) имя, 
2) контактный адрес электронной почты,
3) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.8.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.9. После активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.10. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости за услуги.
3.11. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.10 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость выбранного варианты программы). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
3.12. Доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе обеспечивается Исполнителем не позднее даты начала Программы, при условии полной  оплаты заказа, путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате услуг. 
3.13. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.8. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте  https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa., внесения Стоимости услуг, предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.14. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

4.1. Программа менторинга “Эксперты вне кризиса” (далее - Программа) проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании на Сайте и на Платформе. расписание и содержание Программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.
4.2. Начало Программы определено на Сайте: https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa.  Продолжительность программы составляет 10 недель с даты старта.
4.3. Доступ на Платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг. После полной оплаты стоимости услуг доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком варианта программы.
4.4. Доступ к материалам  программы сохраняется за Заказчиком с момента окончания Программы, в соответствии с расписанием, в течение 6 месяцев.
4.5. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Платформе.
4.6. Доступ к материалам предоставляется Заказчику в день начала оказания Услуг в соответствии с расписанием Программы, размещенной на Сайте. Заказчик самостоятельно знакомится с расписанием и содержанием Программы на Сайте и несет ответственность за получение Услуг, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием информационно-консультационных услуг.
4.7. Предоставление доступа к материалам на Платформе является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме.
4.8. Общение Заказчиков в ходе оказания услуг организовано Исполнителем в общем чате в Telegram. Администратором чата является Исполнитель.
4.9.1. ПРАВИЛА ЧАТА:
4.9.1.1. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение.
4.9.1.2. участники чата указывают username Заказчика, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата);
4.9.1.3. участникам чата следует писать в одном сообщении  все свои мысли и идеи;
4.9.1.4. заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Заказчики и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
4.9.1.5. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
4.9.1.6. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к процессу оказания услуг);
4.9.1.7. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
4.9.2. За нарушение пп. 4.9.1.5 – 4.9.1.7. Администратор чата может заблокировать Заказчика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
4.10. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на платформе.
4.11. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.12. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость за услуги.
4.13. Электронный адрес для связи с Исполнителем: irinakostina.info@gmail.com

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Изменять в одностороннем порядке расписание размещения материалов программы, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.1.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю лично.
5.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, под которым понимаются в том числе:
- любое нарушение авторских прав Исполнителя и(или) Эксперта;
- несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и другими Заказчиками Услуг Исполнителя, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности и т.п.
- размещение на Сайте или в Чатах персональных данные третьих лиц без их предварительного согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещение на Сайте или в Чатах, коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации заранее письменно согласовано с Исполнителем.
В случае прекращения договора по причине, указанной в настоящем пункте, денежные средства возврату Заказчику не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.1.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Экспертов.
5.1.5. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Заказчиком Услуге.
5.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
5.3.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до момента заключения договора.
5.4.2. После заключения договора придерживаться установленного расписания Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
5.4.3. Предоставить Исполнителю актуальные персональные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуг, в том числе для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания, а именно: Имя и адрес электронной почты, доступ к которой есть только у Заказчика.
5.4.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, Экспертам и другим Заказчикам.
5.4.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
5.4.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальном ПО.
5.4.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге, если с момента начала оказания Услуги (получения доступа к Платформе) прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, если иной срок не установлен на Сайте. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости открытого модуля, независимо от того, проходил ли Заказчик уроки, включенные в модуль, поскольку действия по открытию и прохождению уроков, входящих в модуль, не зависит от Исполнителя и является обязанностью Заказчика. 
6.2. Стоимость модулей определяется заказчиков в следующих размерах:
35 %  от полной стоимости варианта, выбранного Заказчиком Программы, за первый модуль;
20% от полной стоимости варианта, выбранного Заказчиком Программы, за второй модуль;
25 % от полной стоимости варианта, выбранного Заказчиком Программы, за третий модуль;
20 %  от полной стоимости варианта, выбранного Заказчиком Программы, за четвертый модуль.
6.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости оказанных Услуг, а также стоимости возмещения фактических затрат, которые Исполнитель понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- расходы на оплату услуг по разработке Программы и ее содержимого (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съемке и монтажу Программы (видеограф/монтажёр/оператор и т. п. услуги);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки Программы;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением Программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Заказчиком;
- расходы на услуги менеджера, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания Программы;
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.4. Фактические расходы, приходящиеся на конкретного Заказчика, рассчитываются пропорционально доле Заказчика в общем числе Заказчиков, получающих Услуги Исполнителя в рамках одной группы. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно по итогам рассмотрения соответствующего заявления о возврате.
6.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на мастер-майндах, живых встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
6.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 6.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как установление такого срока соответствует времени, необходимому для самостоятельного просмотра материалов (уроков), а отказ в удовлетворении заявления о возврате обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
6.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на почту Исполнителя: irinakostina.info@gmail.com. Для отправки заявления Заказчику необходимо написать заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
6.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
6.9. К заявлению о возврате должны быть приложены скан-копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
6.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Сайту для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3. настоящего договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью оказания услуг в соответствии с Программой и указанным в ней расписанием.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения образовательной программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.6. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой конфиденциальности, утвержденной ИП Костиной Ириной Юрьевной (ИНН 504792134128, ОГРН 318774600586011), размещенной на сайте: https://kostinamentor.com/experti_vne_krizisa.
8.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом на Платформе, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных сообщений об Услугах Исполнителя. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и образовательных программ как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя irinakostina.info@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенной Программы.
8.5. Заказчик осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение в Чате достигнутых Заказчиком результатов, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим Заказчикам.

9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности.
9.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование, распространение Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей программы менторинга «Эксперты вне кризиса», а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на Платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Программы - без получения специального на то письменного разрешения автора программы – Ирины Костиной.
9.3. Используя результаты интеллектуальной деятельности, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.4. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и имя Исполнителя или Эксперта.
9.5. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности с нарушением правил пункта 9.2., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуг соответственно выбранному Заказчиком варианту программы, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
9.6. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского продукта или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости Услуг этого Заказчика соответственно выбранному тарифу.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые, в соответствии с законодательством РФ, материалы Сайта.

11. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Костина Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 318774600586011, ИНН компании: 504792134128
Сайт: https://kostinamentor.com/expe...
Электронная почта: irinakostina.info@gmail.com